Товар надлежащего качестваТовар надлежащего качества без указания причин (в случае, если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.п.) вы можете вернуть в течение 7 календарных дней, не считая дня покупки.
Согласно Статье 26.1. «Дистанционный способ продажи товара» Закона «О защите прав потребителей» .
Стоимость услуги доставки, а также почтовые расходы на отправку товара на склад интернет-магазина возврату не подлежат.
- Убедитесь в отсутствии признаков использования/следов износа.
- Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, следует возвращать также в комплекте);
- Свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру телефона написав нам в WhatsApp +7(000)-000-00-00 в или Instagram @medicult__
- Отправьте нам заполненное заявление о возврате Бланк возврата MEDICULT.pdf и копию чека об оплате.
- Возвратные товары принимаются ТОЛЬКО через транспортную компанию СДЭК. Адрес пункта назначения указан в бланке возврата.
- Возврат осуществляется за счет клиента.
- Сообщить нам трек-номер для отслеживания возврата.
По факту получения посылки менеджеры MEDICULT в течение трех рабочих дней производят осмотр и проверку изделия на предмет порчи или эксплуатации. В случае, если товар не был поврежден на стороне покупателя и не имеет следов эксплуатации, осуществляется возврат средств. Процедура возврата денежных средств занимает до 30 рабочих дней в зависимости от банка.
Для возврата товара, имеющего производственный брак процедура такая же только необходимо в бланке возврата указать верную причину возврата.